När säljavdelningen har fått snurr på affärsmöjligheter och vunna affärer i CRM-systemet vill man gärna få dessa att hänga ihop med prognoser och resultatet i verksamheten.
Ofta har man affärer som löper under en viss tid och inte sällan har man löpande affärsmodeller, som t ex försäljning av licenser.
Då kan man dra nytta av CRM-systemets verktyg för att periodisera affärer. Detta hjälper till att förutse framtida intäkter och kan vara till stor nytta för verksamheten. Om detta pratar Sebastian Merlöv och Thomas Laine i CRM-snack del 15.