Dynamics 365 Sales är ett kraftfullt verktyg som hjälper säljteam att effektivisera sina processer och öka sin produktivitet. Med Copilot-funktionen och Agents kan du ta din försäljning till nästa nivå genom att utnyttja AI och automatisering. Här är fem tips för att maximera fördelarna med Copilot och Agents i Dynamics 365 Sales.
1. Automatisera uppgifter med Copilot
En av de största fördelarna med Copilot är möjligheten att automatisera repetitiva och tidskrävande uppgifter. Genom att använda Copilot kan du automatisera uppgifter som att skicka uppföljningsmejl, schemalägga möten och uppdatera kundinformation. Detta frigör tid för ditt säljteam så att de kan fokusera på mer strategiska aktiviteter. Nedan exempel visar hur säljare får hjälp att välja rätt leads att jobba med.
Exempel på hur säljare får hjälp att välja rätt leads att jobba med
2. Förbättra kundinteraktioner med Copilot
Copilot kan hjälpa dig genom att ge dig insikter och rekommendationer baserade på kunddata. Du kan använda dessa insikter för att skräddarsy dina meddelanden och erbjudanden, vilket leder till mer engagerade och nöjda kunder.
Säljaren får automatiskt mer information om leadet och företaget av Copilot.
3. Analysera försäljningsdata med Copilot
Med Copilot kan du enkelt analysera din försäljningsdata och identifiera trender och mönster. Detta hjälper dig att fatta mer välgrundade beslut och optimera dina försäljningsstrategier. Du kan också använda Copilot för att skapa rapporter och visualiseringar som ger dig en tydlig bild av din försäljning. Du kan ställa frågor om försäljning och trender i naturligt språk, dvs prompta.
Här har säljaren promptat genom att be systemet visa affärsmöjligheter med viss storlek på affären och viss sannolikhet för avslut.
4. Förbättra samarbetet med hjälp av Copilot
Copilot underlättar samarbete inom ditt säljteam genom att ge dig verktyg för att dela information. Du kan använda Copilot för att dela kunddata, försäljningsrapporter och andra viktiga dokument med ditt team, vilket förbättrar kommunikationen och samarbetet.
Copilot hittar rätt fält att uppdatera.
5. Nyttja Agents för automatisering
Agents i Dynamics 365 Sales erbjuder ytterligare möjligheter för automatisering och effektivisering. Med Agents kan du skapa anpassade arbetsflöden och automatisera komplexa processer som kräver flera steg. Detta kan innefatta allt från att hantera leads och kvalificera prospekt till att följa upp med kunder efter en försäljning. Genom att utnyttja Agents kan du säkerställa att inga viktiga steg missas och att ditt säljteam kan arbeta mer effektivt.
Administrativa uppgifter kan förenklas genom att automatiska rutiner så som t ex ”smart paste”, dvs kopiera information från ett dokument och klistra in det i rätt fält i Sales.
Slutligen, se till att anpassa både Copilot och Agents till dina specifika behov och arbetsflöden. Du kan konfigurera dessa verktyg för att passa din försäljningsprocess och integrera dem med andra system och verktyg som du använder. Detta gör att du kan dra full nytta av Copilot och Agents och maximera deras effektivitet.
Genom att följa dessa tips kan du dra full nytta av Copilot och Agents i Dynamics 365 Sales och förbättra din försäljningsprestanda. Automatisera uppgifter, förbättra kundinteraktioner, analysera försäljningsdata, förbättra samarbete och utnyttja Agents för att få ut det mesta av dessa kraftfulla verktyg.