Seminarier & Event

Välkommen att delta på våra seminarier, webbinarier och andra event för att lyssna på nyheter och information om CRM och Customer Experience. Nedan finner du kommande event, CRM-snack och genomförda event som du ofta kan ta del av i efterhand.

Kommande event

Just nu har vi inga event inplanerade men du kan se flera av våra inspelade event. 

crm-snack

CRM-snack

Ta del av vår webinarserie CRM-snack. Här pratar vi om allt ifrån kundresor, kundupplevelser och kundtjänst till CRM-lösningar, integrationer och CRM-projekt.

Till alla avsnitten av CRM-snack 

Genomförda event – se i efterhand

webinar dynamics 365 sales

Webinar: Effektivisera försäljningen med Dynamics 365 & Copilot

Thomas Laine berättar om hur du effektiviserar försäljningen med Dynamics 365 och Copilot. Obs! Detta är ett webinar på LinkedIn.

Se det inspelade webinariet här

 

Vi går igenom de senaste nyheterna inom Microsoft Dynamics 365 Copilot och diskuterar hur olika kunder och verksamheter har dragit eller kan dra verklig nytta av AI och Copilot.

Välkommen till ett webinar, där vi går igenom vilken funktionalitet Microsoft Copilot erbjuder inom Microsoft Dynamics 365, och CRM i synnerhet. Helena Fuchs, affärsområdeschef på Microsoft, pratar med Thomas Laine, affärsutvecklare och partneransvarig på Absfront, och ger oss även en inblick i framtiden med AI och Microsoft Copilot.

Vi går igenom nyheterna för Microsoft Dynamics 365 i Release Wave 2 2024. Vi presenterar nyheterna för Power Platform, Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights och Project Operations.

Till spellistan

Webinar: Strömlinjeforma försäljningen med AI

Att kunna dra nytta av AI för att förbättra verksamhetsprocesser är idag en nödvändighet för att hänga med i konkurrensen.

I detta webinar får du insikter i vilka funktioner i Microsoft Copilot for Sales din säljorganisation kan dra nytta av.

Webinar: Strömlinjeforma kundsupporten med AI

Att kunna dra nytta av AI för att förbättra verksamhetsprocesser är idag en nödvändighet för att hänga med i konkurrensen. I detta webinar får du insikter i vilka funktioner i Microsoft Copilot for Service din kundserviceorganisation snabbt kan komma igång med.

Webinar: Nyheterna i Dynamics 365 Release Wave 1 2024

Vi presenterar Microsofts nyheter gällande Release Wave 1 2024 i Power Platform, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service och Dynamics 365 Customer Insights – Journeys. 

Till spellistan

Seminarie Absfront

Seminarium: Så hittar du rätt AI-satsningar i din kundservice

Malmö , Göteborg, Stockholm 

Även om många företag avser att investera i AI är det svårt att veta i vilken ände man ska börja. Att satsa på felområde kan både påverka effekten och kundupplevelse. I denna frukost vill vi guida dig i hur du hittar och gör rätt AI-satsningar.

Denna frukost arrangeras i samarbete med Kontakta Sverige.

Webinar – Så kan AI lyfta era kundinsikter och er lönsamhet

Vill du lära dig mer om hur du kan använda AI för att fånga kundinsikter och utveckla er kundupplevelse? Se vårt webinar från den 20 oktober 2023 här!

 

Webinar – Release Wave 2 2023

Vi delar med oss av nyheter för Power Platform, D365 Sales, D365 Customer Service och D365 Customer Insights Journeys.

Jobba smart med en 360-graders kundvy

Undersökningar säger att man kan öka sin försäljning med 10% genom en komplett 360-graders kundvy. Här berättar Sebastian Merlöv hur man kan arbeta smart med detta med hjälp av Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.